致各位受影響的客戶：
受香港及美國假期影響，導致我們現時使用之航空公司到亞洲的航班減少，未能完全應付到亞洲區的空運貨量。故令部份5月18日出庫批次之貨件未能按照原定日期送達，現時預計最快於（5月26日）或下週一（5月28日）才可到達香港倉庫。如有最新的貨件狀態，我們會立即於網頁上的預計到貨時間上更新。
我們非常尊重及重視每一件貨物的運送時間，所以我們將會繼續改進並測試更多不同的航空公司，務求令轉運時間更加快捷及穩定。
為答謝各位的耐心等待，特此為每位受影響客戶送上每件貨件20分的積分補償，並會於7個工作天內存入您的帳戶內。
除以上批次貨件，其餘貨件暫時並沒有受到影響，我們再次感謝客戶的體諒及支持。