因疫情升級，澳洲政府宣佈禁止出口防疫及抗疫用品。澳洲倉於即日起禁運防疫及抗疫用品，包括口罩、手套、防護衣、眼鏡及護目鏡、酒精紙巾及免水洗手液（乾洗手）等。已下單訂購此類物品的會員請盡快向賣家取消訂單。
由於情況特殊，Buyandship 可提供退貨服務，已送到倉庫的貨件可暫存一個月以便會員安排退件，其後將會視為棄件處理。請注意退件時必須整單退回，無法進行同一筆訂單中的個別商品退件服務。如貨件沒有退件標籤，會員須自行向快遞公司購買（請勿購買 Australia Post 的退件標籤），並盡快聯絡賣家安排退款等相關事宜。
如貨件正在派送途中未能取消訂單，倉庫同事收件後會逐一拆件檢查，如發現禁運物品會通知會員作問題貨件處理。
如有需要額外延長暫存時間以便退件，請提早與我們的客服聯絡。
有關措施會嚴厲執行，請會員盡快向賣家取消訂單，不便之處，敬請原諒。
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