在台灣進行跨境網購、使用國際集運時，許多人都會遇到一個看似麻煩、卻又不得不用的流程——ezWay 易利委實名認證。這是財政部關務署與中華郵政推行的報關實名制系統，用來管理進口包裹身分認證與報關授權。
但 ezWay 到底是不是「一定要用」？為什麼集運購物也要實名認證？會不會被課稅？如果沒認證會怎樣？這篇就來用 Q&A 問答方式，一一解答消費者對 ezWay 的所有疑問，同時也說明如何正確搭配像 Buy&Ship 這類集運服務，讓你的跨境購物流程順暢又不踩雷。
Q1：ezWay 是什麼？跟我買東西有什麼關係？
ezWay 易利委是由中華郵政與財政部關務署共同開發的實名認證 App。自 2020 年起，台灣政府規定所有進口包裹（無論郵局、快遞或報關行），都需要有收件人的「實名認證與報關授權」，才能通關領取。
📌 換句話說，只要你在國外網站購物，或透過 Buy&Ship 等集運平台進口商品，就一定要下載並完成 ezWay 實名制認證。
Q2：我只是用 Buy&Ship 集運，也需要註冊 ezWay 嗎？
是的。**不論你是直購、請代購，還是自己從日本、美國網站下單搭配集運回台，系統最終都會由報關行協助報關，而你仍是「收件人」。**根據台灣法規，報關行在幫你報關前，必須透過 ezWay 取得你的同意授權。
📦 ✅ 用 Buy&Ship 時，一旦包裹抵達香港並安排寄往台灣，Buy&Ship 的報關行就會透過系統請求你的 ezWay 授權。因此事先完成實名登錄是必備步驟，否則包裹將延遲清關甚至退件。
Q3：ezWay 要錢嗎？需要每次報關都認證一次嗎？
- ezWay 是 免費使用的官方 App
- 一個身份只要認證一次，授權可勾選「一年內有效」
- 系統在每次報關時會自動比對授權紀錄，不需每次手動操作
📌 小提醒：授權期間到期後，要記得重新設定一次新的授權期限。
Q4：我只是買小東西，也要用 ezWay 嗎？
只要你購買的商品是「從海外寄回台灣」的形式，不論價值多少、是快遞還是郵局包裹，都需要經過實名認證與授權。
即使你只是買一條 NT$200 的面膜、一本書、幾雙襪子，仍然需要 ezWay 資料完成才能清關。沒有授權，包裹將卡關或被退回。
Q5：如果我沒註冊 ezWay，會怎樣？
- 📦 包裹會延遲清關 → 報關行／物流商會通知你盡快註冊
- 若長時間未完成授權，報關失敗可能導致包裹退運
- 有些情況還可能產生倉儲費、退運費用
📌 你不需要等包裹寄出才註冊，建議只要有跨境購物習慣，就先下載 ezWay 完成實名制設定，才能避免包裹延誤或無法收件。
Q6：怎麼申請 ezWay 實名制認證？
✅ ezWay 註冊步驟如下：
- 下載 App「ezWay 易利委」
- iOS／Android 皆可搜尋安裝
- 點選「註冊帳號」
- 輸入手機號碼 → 身分證號碼／居留證
- 綁定台灣健保卡或自然人憑證進行實名驗證
- 設定收件人姓名／手機號碼 → 勾選報關授權（建議選「一年內有效」）
📌 資料必須與你在購物平台／集運系統使用的收件人資訊一致（含手機號碼）
Q7：我可以幫別人報關嗎？家人沒 ezWay 怎麼辦？
可以，但條件如下：
- 被授權人必須註冊 ezWay 並在 App 中新增你為報關代理人
- 每次報關時，系統會以被授權人身分進行審核
📌 如果家人、長輩不方便操作，可以請他們註冊一次、你代為授權與操作。
Q8：ezWay 跟報關稅有關嗎？我填了就一定會被課稅？
不會。ezWay 只是進口包裹的身分認證與報關授權工具，不代表你一定會被課稅。
📌 是否被課稅，仍根據以下條件判斷：
- 商品總價（含運費）是否超過 NT$2,000
- 是否有合理申報價值、貨品類型是否需課稅
- 同一收件人是否短期內多次進口（避免頻繁拆單）
Q9：搭配 Buy&Ship 使用，有什麼需要注意的？
- 建議 使用與 Buy&Ship 會員相同的姓名與手機號註冊 ezWay
- 若使用不同手機號，報關時系統將無法比對身分
- 訂單一旦完成並抵達香港倉庫 → 即會觸發報關流程 → 系統將發送授權請求至 ezWay
📦 ✅ 如果你常用 Buy&Ship，請提前完成 ezWay 帳號設定，並勾選「一年內授權」，讓包裹清關更順暢。
Q10：我包裹很多，每次都需要處理 ezWay 嗎？
不用。只要你有授權一年內有效，報關行就能直接查詢你的授權記錄並完成報關，中間過程你不需要再做任何事。
📌 若授權快到期，系統也會提醒你續期，不會忘記。
如果你已經開始嘗試日本 Amazon、樂天、藥妝電商購物，或經常使用 Buy&Ship 等集運服務，ezWay 就是跨境購物中最基本也最重要的一環。只要完成一次認證，未來包裹清關就不再卡關，也能避免不必要的時間浪費或退件風險。
不論你是輕量購物還是固定海淘用戶，現在就先完成 ezWay 註冊與授權，讓你的海外購物之路更順暢、更安心！