【三月快閃】限時優惠 !小額儲值運費超划算回饋!

歡呼吧!又有快閃限時優惠帶給各會員寶寶們了!這次的優惠期間比以更長~而且更適合小額儲值~ 透過運費儲值回饋優惠,會員可以先儲值購入積分,達到一定金額就可以有特定比例的回饋。積分可以用作折抵 Buyandship 運費支出,每 1 分相對 NT$1。 快閃限時優惠 小額儲值運費超划算回饋! 優惠期:2..

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【服務公告】日本倉庫搬遷 !立即用日本新倉庫轉運,入庫出庫效率更好

日本新倉庫將於 3 月 15 日正式營運!新倉庫佔地更大,每天可處理的貨量也更多,我們強烈建議您立即改用日本新倉庫轉運,以享有迅速流暢的轉運服務。 3 月 15 日至 6 月 15 日期間,寄至千葉縣舊倉庫的貨件將會自動轉送至新倉庫處理,貨件出入庫將需額外一至兩天的處理時間。如您已有送往舊倉庫的預定..

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【重要通知】美國倉庫暴風雪影響 0215 暫停營運一天

位處於美國波特蘭的倉庫因當地的暴風雪關係,各大境內快遞公司均於美國時間週一(2/15)休息,美國倉庫亦因此暫停服務一天。相關的入庫及出庫程序將視乎當地天氣而定。 此外,香港時間上星期五及六(2/12 – 2/13)出庫的美國批次亦因風雪關係,將有所延誤。 貨件的最新消息請查看以下頁面。不..

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【客戶服務時間】客服人員僅提供線上服務

農曆新年假期可能無法即時回覆 敬請見諒 目前客戶服務僅提供線上服務,並提醒會員,請儘量使用官網右下方橘色框框處來做詢問,FB臉書訊息容易漏信喔!另外,Buyandship提貨點的現場工作人員,都不是客服人員,沒有查詢貨件狀態的權限,因此無法幫到現場的會員寶寶回答物流相關問題喔! 懇請大家先詳閱「常見..

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(更新)【服務公告】農曆新年假期倉庫營運公告

部分海外倉庫及香港倉庫將於農曆新年及其他國定假期期間休息,請留意以下倉庫的服務安排。休息期間,倉庫將不會接收貨件、寄出貨件或更新貨物狀態。 因應各地國定假期,海外倉庫服務安排如下: 倉庫 服務安排 中國 (更新) 倉庫休息:2 月 3 日(三)至 18 日(四) 韓國 倉庫休息:2 月 11 日(四..

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【重要通知】歐洲電商經英國倉庫轉運注意事項

英國現已脫歐,使用英國倉庫時請留意以下事項: 從歐洲其他國家運送至英國的貨物若需額外稅款,我們不會接收任何「到付稅款」或「需清關文件」的貨物 如貨物需「後補稅款」,我們將會向您加收相關費用 如貨物缺少會員編號或貨件追蹤編號,且未能提供簽收証明,我們會協助追查但並不會承擔遺失貨物的責任   ..

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【2020黑五貨件轉運狀態更新】立馬即時申報貨件 轉運戰利品效率更高

務必確實申報才可享有包稅服務 轉運狀態即時更新 由於 Black Friday 貨量會以爆炸性倍增,再加上疫情影響,美國國內及國際運送時間都有可能較長。 所以美國倉庫有可能無法收件當天全部處理完,到隔日則會優先安排昨日的商品入庫。如果貨件沒有在到達倉庫前申報,倉庫同事有可能會暫緩處理您的貨件,可能也..

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【Buyandship 週年慶】服務再升級!積分要送你~ 好康一波接一波

Happy Birthday! 台灣 Buyandship 三歲啦! 好感謝所有會員寶寶們陪著Buyandship一路成長,三年來我們已旗插全球十一大倉庫,推出行動APP、自行提貨點讓大家轉運流程更多元也更方便,雖然全球都好辛苦的2020年重創物流業,但是腦闆們仍努力給會員寶寶們最多的保障,依舊堅持..

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