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【Black Friday 2021】一文看清BNS轉運重點!助你成功爆買、更快到手

2021-11-15

2021 Black Friday 每日的優惠將會多到眼花撩亂,為了避免遲 checkout 導致心頭好 「sold out」的情況,我們要排除網購過程會遇到的種種問題,保證我們過程暢通無阻!所以小編趁 Black Friday 到來之前幫你整理了付款填地址、付款過程、貨件申報、貨件限制及選擇取件方式可能的遇到的問題,逐步幫你一一拆解,保證這些貼士讓大家可以用最快及最方便的方法橫掃 Black Friday 所有抵 deals!

立即成為 Buyandship 會員,即贈你 $60 運費:https://bns.is/signupget60


填地址格式問題
  • 為節省時間,請預先在各個購物網站註冊會員並填寫 Buyandship 的倉庫地址
  • 若填寫地址出現 error 訊息或付款後出現 cut 單情況,可嘗試地址一欄以另一格式填寫 – 在 Address Line 1 輸入 13822, Northeast Airport Way
  • 姓名一欄必須填寫專屬的 Buyandship 會員編號(e.g. BSXXXXXX),填寫於地址欄可能會影響當地派送。漏填會員編號會影響入庫,甚至不能分辨貨件收件人,所以一定要填寫!
  • 不論上一次網購是否有填寫我們的倉庫地址,結帳前一定要核對收件地址及 zip code 與「海外倉庫地址」一頁的地址是否相同

付款方式及 Billing Address 問題
  • 除了準備信用卡,亦要預先申請 Paypal 作為付款方式(不少網站只接受 Paypal 付款)
  • 使用倉庫地址為 billing address 時,姓名請使用真名(不含 BS 為首的用戶名稱)
  • 當使用倉庫地址為 billing address 付款失敗時,可以試試使用你的真正地址
申報問題
  • 由於預計黑五期間倉庫貨量大增,有可能收件當天無辦法處理入庫,倉庫同事會於貨件送達倉庫後 2-3 天安排入庫,Buyandship 會優先處理準時申報的貨件
  • 如果貨件沒有在到達倉庫前申報的話,未申報通知會在倉庫收到貨件後 2-3 天內發出,收到你的申報後會再處理貨件
  • 一收到 tracking number 記得即刻申報,否則會延誤出庫時間!黑五高峰期期間,預期出庫與空運時間會受到影響,一般貨件入庫需要 3 個工作天安排出庫(美國及日本貨倉)。另外,貨運量大增及疫情令大部分航班減少或延誤,等候機位的情況之下,貨件或需額外 2 – 7 天才可以到達香港倉庫
「自動轉運」與「合併集運」的分別
  • 自動轉運:貨件到達香港後會運送到台灣安排送貨,就可以節省會員合併貨件時間。
  • 合併集運:貨件會先送抵香港及儲存於香港倉庫,待貨件集齊後才運到台灣安排送貨,適合購買多個包裹,並希望一次過取件的會員。如果在不同國家或網店購買多件商品就非常適合使用「合併集運」
貨件限制
  • 不可以轉運長闊高其中一邊超過 140公分 以及 三邊總和超過 250公分 的美國貨件,否則貨件或會無法運送
  • 留意「禁運物品」,否則會對貨件清關造成影響
取件問題
  • 若想更快取件,可以使用「自動轉運」服務,貨件在到達香港後會直接運送至台灣及你所選擇的送貨地址,無須再跟進合併貨件程序,節省時間
  • 若選擇「合併集運」服務,貨件到達香港倉庫後收到電郵通知才可進行合併操作,所需時間相對較長
  • 黑五於物流高峰期期間,需要更多時間送達台灣

客戶服務:通常辦公時間內,同事會盡力在 10 分鐘內解答你的問題,不過由於 Black Friday 比平時更多查詢,所以客服可能需要 1 小時先可以回覆大家(非辦公時間可能要更長時間),敬請大家的體諒,耐心等候。

趁 Black Friday 還未開始,趕緊看看小編為你準備的網購搶購攻略吧!

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