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服務公告

【2023更新】EZ WAY易利委請勿設定「預先委任」

2022-10-20

最近快遞貨物進口報關就「預先委任」加大實行力度,EZ WAY(易利委)有出現預先委任的客戶貨件將受影響延遲清關進度,建議你到 EZ WAY「會員資料維護」中作下列步驟修改:

1. 請確認系統預設「目前狀態」部分為「不同意」以利加快清關進度。

2. 若客戶自行改點「同意」,就會預先委任,每次貨物進關都需要點「申報相符」,貨件才能清關處理。若沒有點擊「申報相符」便無法清關,出現卡關的情況,影響整體運送時效。

請注意,若你多次遺漏點擊「申報相符」或多次點擊「申報不相符」,或會導致每次進口貨件時皆被海關查驗你的貨件,影響清關進度。

若你選擇設定「目前狀態」為「同意」,請你於合併下一轉運單的同時,通過電郵至support@buyandship.com.tw(標題格式:委任書[用戶編號]+[轉運單號碼(例:委任書[TWXXXXXX]+[91234567])提供委任書及身份證正反面照片/影印本予客服人員為你跟進貨件通關手續。

在你購物完成後,待貨件抵達香港倉庫並完成運費付款後,Buyandship會幫你進行報關流程。請你務必開啟EZ WAY APP的訊息推播通知並在收到通知後盡快進入APP確認並點選「申報相符」以避免造成貨件清關延誤。

在此呼籲各位客戶在使用 EZ WAY 報關時,請務必保持「不同意」狀態,為免影響貨件運送時效。

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