簡單五步懶人包
第一步
註冊拿地址
綁定email、手機號碼認證會員，我們提供海外倉庫地址（英、美、日、韓、澳、義、泰、中、港），還可合併運單一起打包送台灣。
第二步
全球剁手指
開始盡情在海外網購，送貨地址填寫我們海外倉庫地址（記得TW會員編號），讓我們為您簽收戰利品吧！
第三步
乖乖來申報
賣家寄出貨品，以物流編號（Tracking number）申報貨件資訊，物流配送透明，全程網站查詢看的到。
第四步
刷卡付運費
貨品抵達香港倉庫，確認重量，填寫轉運單，信用卡付款快速又方便（海外交易）。
第五步
翹腳等收貨
付款完成，倉庫出貨到台灣，黑貓宅配到府快捷又可靠。
教學影片
詳細教學
註冊成為會員，取得海外地址！
- 購買前請先註冊成為會員（可按此註冊）
- 註冊綁定email，訊息不遺漏
- 完成冊後在會員中心可以找到海外倉庫的收貨地址及會員編號
- 請詳看運送相關條款，才不會買到禁運品唷
- Buyandship粉絲頁看看最新折扣情報
開始在海外網站購物！
- 請先上會員中心 > 海外倉庫地址取得相關資料
- 於海外網站購物時，在送貨地址（Shipping Address）務必填寫海外倉庫地址
- 收件人資訊記得填寫姓名及TW會員編號（歐美國家建議填英文名）
- 在帳單地址（Billing Address）可以填寫您的信用卡地址或Buyandship海外倉庫地址
申報貨件
- 店家會以電郵方式通知您貨件相關之物流公司（Shipping Carrier），以及物流追蹤編號（Tracking Number）
- 請到我的帳戶 > 貨件申報管理，以物流追蹤編號填寫申報貨品相關資訊
- 貨件抵達貨倉後，我們會電郵通知閣下，或請到我的帳戶 > 貨件申報管理 查看
- 如果沒有在貨件到達倉庫前加入貨物追蹤編號，我們將會有電郵通知您。請立即到會員中心 > 貨件管理中加入
- 在您加入物流追蹤編號（Tracking Number）及申報貨件資料前，貨件不會由海外倉庫送出
- 快遞顯示送達，貨品抵達 48 小時內會更新入庫狀態，若無更新狀態請聯繫我們
提醒您：當收到店家發出的貨物追蹤編號（Tracking Number），請盡快如實申報貨件資料，在您申報貨件資料前，貨件不會由海外送出
付款及送貨服務
多國合併不會額外收費！
- 在申報完成後，只需要等待貨件到達海外倉庫。當到達倉庫並入庫時，我們會以電郵通知您
- 入庫以後，我們會按以下「截單及空運時間」將貨件自動出庫送回香港
- 所有海外倉庫貨品皆自動轉運到香港集貨倉，抵達後，我們將會發出電郵通知給您
- 貨件可以於香港集貨倉免費存倉 30 天，逾期每件台幣 40元/日，最多 60 天，超過以棄件處理。（本公司貨倉有限量管制，保有修改免費存倉天數之權利，請注意我們的官方網站公告）
- 海外倉庫轉運到香港集貨倉，貨品抵達集貨倉確認貨品重量（若對貨品重量有疑義，請在此時機點提出覆磅）
- 請到我的帳戶 > 收貨地址管理新增及確認派送地址 ，選擇合併的貨件（含1件或以上）填寫轉運單
- 運費以信用卡支付，本交易款項為海外交易，相關手續費請洽信用卡發卡銀行詢問
宅配到府
提醒您：台灣收貨地址，請在會員中心 > 收件地址管理中輸入您的台灣地址，在集運時，便可使用該地址為收件地址（抱歉，暫時不支援外島）- 運費需要在貨件離開香港倉庫前完成支付，沒有支付的貨件會儲存在香港倉庫不會寄出
- 付款完妥後，倉庫會依照黑貓宅配規範貼妥配送四聯單
- 我們在收到您的「合併集運」要求及款項後，於 1-2 天內寄出
- 貨品出境香港及入境台灣，如遇海關抽驗，請耐心等候
- 清關完妥黑貓物流編號即可查詢貨品狀態
- 黑貓宅配到府約需時 3-4 個工作天
截單及空運時間
- 當貨件狀態更改為「出庫」，意指該貨件已被安排送港
- 如遇上發貨國家或香港國定假日，到達時間將會順延
- 倉庫更新出庫時間：每周五次，香港時間逢星期二至星期六
- 美國倉庫：每周五次，香港時間逢星期二至星期六
- 英國倉庫：每周兩次，香港時間逢星期二及星期五
- 日本倉庫：每周五次，香港時間逢星期二至星期六
- 韓國倉庫：每周五次，香港時間逢星期一至星期五
- 澳洲倉庫：每周一次，香港時間逢星期五
- 義大利倉庫：每周一次，香港時間逢星期五
- 泰國倉庫：每周一次，香港時間逢星期二
