代運使用教學

簡單五步懶人包

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第一步

註冊拿地址

綁定email、手機號碼認證會員,我們提供海外倉庫地址(英、美、日、韓、澳、中、港),還可合併運單一起打包送台灣。

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第二步

全球剁手指

開始盡情在海外網購,送貨地址填寫我們海外倉庫地址(記得TW會員編號),讓我們為您簽收戰利品吧!

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第三步

乖乖來申報

賣家寄出貨品,以物流編號(Tracking number)申報貨件資訊,物流配送透明,全程網站查詢看的到。

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第四步

刷卡付運費

貨品抵達香港倉庫,確認重量,填寫轉運單,信用卡付款快速又方便(海外交易)。

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第五步

翹腳等收貨

付款完成,倉庫出貨到台灣,黑貓宅配到府快捷又可靠。

教學影片

詳細教學

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註冊成為會員,取得海外地址!

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開始在海外網站購物!

  • 請先上會員中心 > 海外倉庫地址取得相關資料
  • 於海外網站購物時,在送貨地址(Shipping Address)務必填寫海外倉庫地址
  • 收件人資訊記得填寫姓名及TW會員編號(歐美國家建議填英文名)
  • 在帳單地址(Billing Address)可以填寫您的信用卡地址或Buyandship海外倉庫地址

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申報貨件

  • 店家會以電郵方式通知您貨件相關之物流公司(Shipping Carrier),以及物流追蹤編號(Tracking Number)
  • 請到我的帳戶 > 貨件申報管理,以物流追蹤編號填寫申報貨品相關資訊
  • 貨件抵達貨倉後,我們會電郵通知閣下,或請到我的帳戶 > 貨件申報管理 查看
  • 如果沒有在貨件到達倉庫前加入貨物追蹤編號,我們將會有電郵通知您。請立即到會員中心 > 貨件管理中加入
  • 在您加入物流追蹤編號(Tracking Number)及申報貨件資料前,貨件不會由海外倉庫送出
  • 快遞顯示送達,貨品抵達 48 小時內會更新入庫狀態,若無更新狀態請聯繫我們

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付款及送貨服務

  • 在申報完成後,只需要等待貨件到達海外倉庫。當到達倉庫並入庫時,我們會以電郵通知您
  • 入庫以後,我們會按以下「截單及空運時間」將貨件自動出庫送回香港
  • 所有海外倉庫貨品皆自動轉運到香港集貨倉,抵達後,我們將會發出電郵通知給您
  • 貨件可以於香港集貨倉免費存倉 30 天,逾期每件台幣 40元/日,最多 60 天,超過以棄件處理。(本公司貨倉有限量管制,保有修改免費存倉天數之權利,請注意我們的官方網站公告)
  • 海外倉庫轉運到香港集貨倉,貨品抵達集貨倉確認貨品重量(若對貨品重量有疑義,請在此時機點提出覆磅)
  • 請到我的帳戶 > 收貨地址管理新增及確認派送地址 ,選擇合併的貨件(含1件或以上)填寫轉運單
  • 運費以信用卡支付,本交易款項為海外交易,相關手續費請洽信用卡發卡銀行詢問

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宅配到府

  • 運費需要在貨件離開香港倉庫前完成支付,沒有支付的貨件會儲存在香港倉庫不會寄出
  • 付款完妥後,倉庫會依照黑貓宅配規範貼妥配送四聯單
  • 我們在收到您的「合併集運」要求及款項後,於 1-2 天內寄出
  • 貨品出境香港及入境台灣,如遇海關抽驗,請耐心等候
  • 清關完妥黑貓物流編號即可查詢貨品狀態
  • 黑貓宅配到府約需時 3-4 個工作天


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截單及空運時間

  • 當貨件狀態更改為「出庫」,意指該貨件已被安排送港
  • 如遇上發貨國家或香港國定假日,到達時間將會順延
  • 倉庫更新出庫時間:每周五次,香港時間逢星期二至星期六
    • 美國倉庫:每周五次,香港時間逢星期二至星期六
    • 英國倉庫:每周兩次,香港時間逢星期二及星期五
    • 日本倉庫:每周五次,香港時間逢星期二至星期六
    • 韓國倉庫:每周五次,香港時間逢星期一至星期五
    • 澳洲倉庫:每周一次,香港時間逢星期五
    • 義大利倉庫:每周一次,香港時間逢星期五