現代人購物已經不受國界限制，無論是從美國 Amazon、日本樂天、韓國 Gmarket 或歐洲精品官網下單，只要搭配集運服務，就能將全球好物輕鬆送到台灣。不過，國際購物的等待過程中最令人不安的就是「我的包裹現在在哪裡？」
許多海外購物平台或物流公司會提供「Tracking Number」（追蹤碼），但對第一次接觸跨境購物的用戶來說，面對英文物流狀態容易看不懂、不知道哪裡可以查詢，也不清楚包裹進度代表什麼。
本篇將以淺顯方式解釋「Tracking Number 是什麼」、「常見追蹤狀態怎麼看懂」，並附上完整的Tracking 用語中文翻譯教學與 Buy&Ship 的實際包裹追蹤流程，讓你買得安心、等得放心。
一、什麼是 Tracking Number？
Tracking Number（追蹤號碼）是國際物流公司出貨時提供的「包裹唯一編號」，類似於身份證號碼，每筆貨物都可透過這組編號即時追蹤物流狀態。
📦 常見格式範例如：
- DHL：JD1234567890123
- FedEx：7845 1234 5678
- UPS：1Z12345E0291980793
- USPS：9400 1234 5678 9012 3456
- EMS：EA123456789JP
- Amazon Logistics：TBA123456789
二、要在哪裡查詢 Tracking Number 狀態？
以下為幾種追蹤方式：
✅ 1. 官方物流網站查詢
在商品出貨後，商家通常會提供追蹤碼與對應物流公司，你可以直接前往該物流官網輸入 Tracking Number 查詢進度。
- DHL Tracking
- FedEx Tracking
- UPS Tracking
- USPS Tracking
- [ECMS、YANWEN、4PX 等]：中國跨境平台物流，須在集運商平台或專用追蹤站查詢
✅ 2. 第三方綜合查詢網站
如果不確定是哪一家物流，可使用這些平台統一查詢：
- 17TRACK（支援 900+ 國際物流）
- Parcel Monitor
- ParcelsApp
只要輸入 Tracking Number 系統會自動辨識並列出目前物流動態與所在地。
✅ 3. 使用 Buy&Ship 平台追蹤國外包裹
若你使用 Buy&Ship 進行國際集運，平台提供整合式包裹進度更新。從「海外電商出貨」→「抵達倉庫」→「合併寄回台灣」→「抵台清關配送」，每一步都有中文更新與即時通知，大幅減少查詢困擾。
三、Tracking 用語中英文對照與中文解釋
很多人會卡在英文物流進度的用語，以下為常見狀態與中文說明：
| 英文用語 | 中文解釋 |
|---|---|
| Shipment created | 賣家已建立訂單（尚未出貨） |
| Out for pickup | 準備讓物流取件 |
| Picked up | 包裹已被物流公司收件 |
| In transit | 包裹運送中，尚未抵達目的地倉庫 |
| Departed from facility | 包裹已離開某個中繼站 |
| Arrived at facility | 抵達中繼站（多為物流中轉處） |
| Customs clearance | 正在進行報關（有機會延遲） |
| Delivered | 已完成配送，包裹簽收完成 |
| Exception / Delay | 發生異常或延遲，如天氣、卡關等 |
📌 小提醒：若出現 “Exception” 或 “Held at Customs” 建議聯繫報關行或物流客服了解處理方式。
四、如何追蹤 Buy&Ship 包裹進度？
使用 Buy&Ship 最大的優勢就是整合多國物流＋中文即時更新＋APP 推播提醒，以下為實際流程說明：
✅ Step 1：購物後申報包裹
當你在海外電商下單完成，賣家出貨後，前往 Buy&Ship 申報包裹資訊，包含商品價格、名稱與 Tracking Number。
✅ Step 2：等待包裹抵達海外倉庫
透過電商提供的 Tracking Number 可追蹤包裹是否成功抵達 Buy&Ship 倉庫（如日本、美國、韓國等）。倉庫會主動通知入庫。
✅ Step 3：包裹合併與付款
包裹入庫後會轉送至 Buy&Ship 香港倉庫，多個包裹抵達後可合併運送，系統自動計算重量與運費（每磅 NT$150 起）。
✅ Step 4：國際配送與清關
包裹從香港中轉出貨至台灣，Buy&Ship 平台會顯示「已出貨」、「抵台」、「配送中」等中文進度，並同步推播提醒。
✅ Step 5：完成配送
當物流狀態為「已簽收」或「配送完成」，即代表已成功收件。可回到平台確認商品總清單與物流紀錄。
五、延伸教學：包裹卡關怎麼辦？三種處理方式
即便是標準流程，也有可能因稅務、地址或物流問題導致延誤，常見處理方法如下：
- 查看 Tracking 狀態是否停滯（如超過 3～5 天無變化）
- 聯絡電商平台／第三方物流客服查詢處理方式
- 使用 Buy&Ship Plus 延伸保障服務：如商品損壞或退貨需求
📌 建議保留訂單紀錄與付款證明（如信用卡帳單），可協助加快報關或補件流程。
透過熟悉 Tracking Number 的運作方式與常見物流用語，你就能更放心地掌握國際購物的每一筆訂單進度。不論你是從美國 Amazon、COACH Outlet、韓國 Gmarket、或日本 ZOZOTOWN 下單，只要正確追蹤包裹動向、搭配 Buy&Ship 集運平台，即可享受完整、安心、透明的跨境購物體驗。