跨境購物已成為台灣消費者的日常，不少人會透過日本代購入手藥妝、家電、精品或潮流商品。然而，代購流程中常見的問題卻容易讓新手卻步，例如 稅費計算方式、哪些品項禁止寄送、如何避免踩雷。本文整理常見的日本代購 FAQ，幫助你在享受購物樂趣時，也能確保交易合法、安全。
為什麼選擇日本代購？
日本商品以高品質、多樣化和價格優勢聞名。許多台灣市場沒有正式引進的品牌或限定款，只能依靠代購或集運服務才能入手。此外，像是 藥妝、保健食品、電器、美妝品、動漫周邊，在日本的價格通常比台灣更划算，透過代購購買能省下不少成本。
日本代購常見 FAQ
1. 日本代購的稅費如何計算？
- 關稅與營業稅
台灣進口商品需依商品類別與金額判定是否課稅。一般來說，單筆購物 未超過 NT$2,000 的低價免稅門檻，可免課關稅與營業稅。若超過，則依不同類別課稅。 - Buy&Ship 優勢
使用 Buy&Ship 代購，消費者不需自行處理繁瑣的報關流程，費用透明可控。
2. 哪些商品屬於禁運品？
依據台灣與日本跨境物流規範，以下常見品項屬於 禁止或限制寄送：
- 食品類：肉類、乳製品、生鮮食品
- 保健品：含複方成分或醫師處方藥
- 美妝品：酒精含量過高的香水、噴霧
- 其他：電池、大型鋰電池、危險物品（例如易燃品）
📌 建議購買前先查看 Buy&Ship 官方禁運品清單，避免下單後才發現無法寄送。
3. 日本代購與直購有什麼差別？
- 直購：消費者自行在日本網站下單，並填寫海外轉運倉庫地址。優點是靈活自主，但需要信用卡、日文基礎與海外支付能力。
- 代購：由平台代替下單，解決 付款、地址、電話認證 等問題，適合新手或怕麻煩的買家。
👉 在台灣，像 Buy&Ship 提供 0% 代購服務費，只需支付商品費用與運費即可，對初學者來說更划算。
4. 日本代購會不會買到假貨？
選擇可靠的代購平台非常重要。非官方管道、私人賣家或社群代購，容易出現仿冒或售後無保障的情況。
✅ 建議選擇有公開收費標準、物流可追蹤的專業平台，例如 Buy&Ship，不僅提供透明流程，還有 包裹保障與代購售後協助，降低消費風險。
5. 遇到退貨或退款怎麼辦？
大多數日本網站對海外消費者退貨並不友善，流程繁瑣甚至拒絕處理。
- 自行處理：需自行支付高額國際運費，並處理與日本賣家的溝通。
- Buy&Ship Plus：有條件下提供 退貨支援與加強理賠，若發生商品破損、錯誤或需退貨時，能由平台協助，大幅降低時間與金錢成本。
6. 如何選擇安全的日本代購平台？
挑選代購服務時，建議從以下幾點評估：
- 收費是否公開透明
- 是否支援多國倉庫合併寄送
- 是否有即時物流追蹤與客服協助
📦 Buy&Ship 在這些方面都有完善服務，並且支援日本、韓國、美國、英國等十多個倉庫，對經常跨境購物的用戶來說更有彈性。
使用 Buy&Ship 的代購流程
- 取得商品連結：將想購買的日本商品網址複製。
- 提交代購申請：登入 Buy&Ship 平台，於代購頁面填寫商品資訊與需求。
- 確認訂單與付款：Buy&Ship 代替消費者完成日本端付款。
- 等待商品入庫：商品送達日本倉庫後，系統即時更新狀態。
- 合併寄送回台：可選擇合併多件商品，節省國際運費。
- 到貨通知：包裹抵達台灣後，會有 APP 與 Email 推播提醒。
小提醒：如何避免踩雷？
- 下單前確認是否屬於 禁運品
- 保留所有購買憑證與開箱紀錄
- 初次購買可先少量測試，熟悉代購流程
📌 選對代購平台，跨境購物無障礙
日本代購的便利性，讓台灣消費者能輕鬆入手心儀商品，但同時需要注意 稅費、禁運品、平台安全性 等問題。選擇像 Buy&Ship 這樣透明、收費合理並具備保障的代購平台，不僅能降低風險，也能享受更安心的跨境購物體驗。